Analiza mediów społecznościowych z Lucidya
Lucidya to zaawansowane narzędzie analityczne skoncentrowane na rynkach arabskich, oferujące również wsparcie dla danych w języku angielskim. Dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji oraz rozwiązań big data, platforma dostarcza szczegółowych informacji na temat marketingu cyfrowego oraz efektywności biznesowej. Wśród kluczowych funkcji znajdują się zarządzanie doświadczeniem klienta, badania rynkowe, benchmarking oraz zarządzanie kryzysowe.
Narzędzie oferuje różne moduły, w tym Lucidya Engagement, które optymalizuje interakcje z klientami, oraz Lucidya Social Listening, umożliwiające śledzenie rozmów i opinii w mediach społecznościowych oraz na stronach internetowych. Dodatkowo, komponenty Omnichannel i CDP pozwalają na wielokanałowe angażowanie klientów oraz personalizację doświadczeń użytkowników. Lucidya jest wszechstronna i może być używana w różnych branżach, takich jak telekomunikacja, usługi finansowe, opieka zdrowotna, motoryzacja czy doradztwo rządowe.
